W 1975 roku Gerry Ryan założył firmę Jayco Corporation, aby produkować pionierskie pojazdy rekreacyjne (RV) dla Australijczyków. Zainspirowany amerykańską firmą Jayco Inc, Gerry rzucił pracę i założył firmę w małej szopie na przedmieściach. Ryzyko…
Trzy paradygmaty redefiniujące zarządzanie produktami AI
W erze sztucznej inteligencji zarządzanie produktami uległego zasadniczej zmianie. Przez dwie dekady plany działania przedsiębiorstw opierały się na platformach, przepływach pracy i automatyzacji. Zadaniem lidera produktu było podejmowanie decyzji dotyczących tego, jakie funkcje należy…
Nowy wymiar pracy z SugarCRM – pełna wymiana danych, automatyzacja, kontrola rozmów
Współczesne zespoły sprzedażowe i obsługi klienta oczekują narzędzi, które pozwolą im działać sprawnie i profesjonalnie, bez konieczności ręcznego kopiowania informacji czy przełączania się między wieloma aplikacjami. Integracje przygotowane przez eVolpe, dostępne na evolpe.shop, odpowiadają na te potrzeby, łącząc świat…
W jaki sposób CX pomaga producentom osiągnąć sukces rynkowy
W ciągu ostatnich kilku lat działały w warunkach dużych zakłóceń, niezależnie od sektora. Od zmieniających się preferencji klientów po zakłócenia popytu i trudne systemy planowania – przedsiębiorstwa są zmuszone do ponownego przemyślenia swoich strategii rozwoju. Ze względu na zmieniającą się…
Jak aplikacja mobilna SugarCRM ułatwia pracę przedstawicielom handlowym?
Jeśli zajmujesz się sprzedażą terenową, Twoim biurem jest samochód i kawiarnia lub hol w siedzibie klienta. A telefon? To Twoje centrum dowodzenia. Aplikacja mobilna SugarCRM została stworzona z myślą o przedstawicielach handlowych takich jak Ty – zawsze w ruchu,…
Jak szybko szkolić przedstawicieli handlowych za pomocą SugarCRM
Jako lider sprzedaży chcesz aktywnie współpracować ze swoimi zespołami, ale rzeczywistość często wygląda inaczej. Zamiast strategicznych rozmów, sesje coachingowe mogą zmienić się w aktualizacje statusu – Twoi przedstawiciele handlowi powtarzają szczegóły dotyczące klientów,…
Inteligentniejsza sprzedaż dla dystrybutorów i hurtowników produktów spożywczych
Jeśli zajmujesz się dostarczaniem produktów spożywczych i napojów do restauracji, sklepów detalicznych lub klientów z branży hotelarskiej, wiesz, jak trudne jest to zadanie. Jedno spóźnione zamówienie, jedna stracona okazja do dodatkowej sprzedaży lub jeden klient,…
Jak rozwiązać trzy największe problemy branży samochodowej przy pomocy SugarCRM?
Jeśli jesteś dystrybutorem części samochodowych, znasz tę sytuację: Twoje marże są pod presją, przedstawiciele handlowi są przytłoczeni rozbudowanymi listami produktów, a najlepsi klienci mogą zniknąć bez śladu. Branżą staje się coraz trudniejsza nie łatwiejsza – rosną kosztu towarów,…
Siła współpracy marketingu i sprzedaży
Można by pomyśleć, że koordynacja działań marketingowych i sprzedażowych dotyczy wyłącznie generowania leadów. Można by pomyśleć, że przekazywanie potencjalnych leadów z działu marketingu do sprzedaży jest jedyną okazją do współpracy między tymi dwoma zespołami. Można by pomyśleć, że jeden dział…
Marketing Automation: 6 sposobów jak branża produkcyjna może zyskać
Firmy produkcyjne od lat starają się znaleźć sposoby na automatyzację swoich procesów. Automatyzacja, niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie procesami front-office i back-office za pomocą ERP, czy śledzenie relacji z klientami za pomocą CRM, napędza rozwój branży produkcyjnej. Jednak…
Jak poprawić zadowolenie klientów dzięki feedback loops?
Ponieważ firmy zawsze dążą do podniesienia poziomu CX, sensowne jest, aby brały pod uwagę opinie klientów. Ale w jaki sposób firmy mogą skutecznie wykorzystać opinie klientów, aby podnieść poziom swoich produktów i usług? Poprzez CRM…
Jak zresearchować potencjalnego klienta w 3 minuty z SugarCRM?
Zanim zadzwonisz do nowego potencjalnego klienta, najprawdopodobniej będziesz żonglować zakładkami – przekopując się przez LinkedIn, strony firmowe, media społecznościowe, rekordy CRM i wątki e-maili. Jest to męczące i nieefektywne. A gdy brakuje krytycznego myślenia, rozmowa może źle…
